消費者の購買意思決定プロセス

概要

変化の激しい現代のマーケティング環境において、消費者の購買意思決定プロセスはどのような様相を呈しているのか。本書ではそのような問題意識の下、関連する研究成果を踏まえ、現代の消費者行動を新たな視点で捉え直そうと試みた。購買意思決定における「動態性」と「環境変化」をキーワードに、「プロセス全体」「店舗外」「店舗内」における動態性について論じられている。筆者が数年にわたって取り組んできた理論研究と実証研究の成果が一冊にまとめられている。